Puede modificar sin esfuerzo la fecha o la hora de su viaje según sus necesidades; incluso puede cambiar de vuelo o elegir asientos más adecuados para usted. Nos encargamos de estos detalles con esmero y minuciosidad para que su viaje transcurra a la perfección, aun cuando sus planes cambien.
Le ayudamos a revisar las políticas de la aerolínea y cualquier excepción que pueda aplicarse a su situación. Esto nos permite encontrar la mejor opción disponible para usted: una solución clara, práctica y rentable.
Le ayudamos a encontrar los mejores asientos disponibles, o incluso a elegir una salida desde un aeropuerto cercano, para mantener sus planes encaminados o alineados con sus preferencias. Analizamos todas las opciones prácticas disponibles en ese momento para, posteriormente, avanzar con mayor claridad y menos confusión.
Cuando llame, puede decirnos a dónde va, cuál es su plan, cuándo va y cualquier otra preferencia que tenga.
Mientras estás al teléfono, es fácil encontrar la mejor opción para tu lugar favorito. Así que, elige lo que mejor se adapte a ti y a tu presupuesto.
No hay cargos adicionales ni lugar para confusiones; solo un precio claro que puede confirmar de inmediato y con el que puede sentirse tranquilo.
Call 24x7
Aeroméxico se encuentra entre las mejores aerolíneas de Latinoamérica y goza de gran popularidad entre viajeros de todo el mundo. Se la reconoce por su confiabilidad, su excelente reputación y la calidad de su servicio. Como principal aerolínea de México, conecta a viajeros con más de 90 destinos en Norteamérica, Sudamérica, Europa y Asia. Lo logra conectando de manera fluida y eficiente las principales ciudades del mundo con centros de conexión más pequeños.
Aeroméxico cuenta con una moderna flota de aviones Boeing, ideales para vuelos de corta y larga distancia. La aerolínea opera numerosos vuelos diarios y transporta a millones de pasajeros cada año. Es miembro de la alianza SkyTeam, lo que facilita la conexión con aerolíneas asociadas en todo el mundo, haciendo que los viajes internacionales sean más sencillos y convenientes.
Los principales centros de conexión de Aeroméxico son el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, el Aeropuerto Internacional de Monterrey y el Aeropuerto Internacional de Guadalajara. Estos centros operan vuelos nacionales e internacionales, con conexiones rápidas y sencillas que permiten a los pasajeros viajar sin inconvenientes.
Aeroméxico ofrece una variedad de opciones de cabina para satisfacer las necesidades de diferentes viajeros. La clase económica ofrece las comodidades básicas y el entretenimiento que necesitas en un vuelo. Las cabinas premium, como la Clase Premier, por otro lado, cuentan con mejores asientos, mejor comida y mayor privacidad. Esta cabina es ideal para viajes de larga distancia.
En Fareontips, te facilitamos la organización de viajes inolvidables. Aeroméxico se asegurará de que tu viaje sea placentero, confiable y esté perfectamente planificado. Recibirás ayuda para reservar tu vuelo y asesoramiento de expertos. En Fareontips, nos aseguramos de que cada viaje se desarrolle como lo deseas, ya sea por negocios o por placer.
Aeroméxico ofrece diferentes opciones de cabina para que cada pasajero encuentre la que mejor se adapte a su presupuesto y nivel de comodidad. Hay opciones para todos los gustos, ya sea que busque un viaje sencillo o una experiencia más lujosa.
Aeroméxico Clase Premier (Clase Ejecutiva) La cabina más cara es la Clase Premier. Los pasajeros tienen prioridad para facturar, pasar por seguridad rápidamente, abordar antes y llevar más equipaje. Los asientos son amplios y muy cómodos. Se convierten en camas completamente planas en vuelos internacionales largos, lo que le permite descansar bien. Cada asiento cuenta con pantalla personal, puertos de carga, luz de lectura y controles fáciles de usar. Los pasajeros también pueden usar Wi-Fi y ver películas, series y escuchar música. Hay una gran variedad de comidas para elegir, y las bebidas, tanto refrescos como alcohol, están incluidas. El servicio es más personalizado, lo que hace que todo el viaje sea más fácil y relajante.
Aeroméxico AM Plus AM Plus es una mejor opción que la clase económica regular. Ofrece más espacio para estirar las piernas, lo cual es muy importante, especialmente en vuelos largos. Los pasajeros también embarcan primero para poder acomodarse de inmediato. La mayoría de las veces, los asientos están en la parte delantera del avión, lo que facilita el desembarque rápido tras el aterrizaje. Además, hay espacio sobre la cabeza para el equipaje de mano. Se incluyen todos los servicios básicos de clase económica, como refrigerios, bebidas y entretenimiento, pero con mayor comodidad y conveniencia.
Clase Económica de Aeroméxico Si desea ahorrar en sus viajes, la Clase Económica es una excelente opción. Para viajes cortos y medianos, los asientos son cómodos y ofrecen suficiente espacio para las piernas. Los pasajeros pueden ver películas, series y escuchar música en sus propios dispositivos. Se ofrecen refrigerios y bebidas durante el vuelo, e incluso en algunas rutas son gratuitos. También puede mantenerse conectado en algunos vuelos que cuentan con Wi-Fi. Es perfecta para quienes buscan volar de forma sencilla y económica.
Las normas de equipaje de Aeroméxico son fáciles de entender y dependen del tipo de boleto y la clase en la que viaje. Estas normas le ayudarán a evitar cargos adicionales y a viajar sin preocupaciones.
Equipaje facturado de Aeroméxico
Los pasajeros pueden facturar equipaje según el tipo de tarifa y la clase en la que viajen.
Clase Económica: Algunos boletos no incluyen equipaje facturado gratuito, mientras que otros sí, permitiendo facturar una maleta.
AM Plus: Generalmente se rige por las normas de la Clase Económica, pero la tarifa puede incluir beneficios adicionales.
Clase Premier (Clase Ejecutiva): Los pasajeros pueden facturar una o dos maletas gratis.
Límite de peso:
Clase Económica: 23 kg por maleta como máximo.
Clase Premier: Cada maleta puede contener hasta 32 kg.
Siempre es mejor guardar artículos importantes como computadoras portátiles, medicamentos, documentos, dinero en efectivo y joyas en el equipaje de mano en lugar de en la maleta facturada.
Equipaje de mano en Aeroméxico
La mayoría de los pasajeros pueden llevar:
1 maleta de mano
1 artículo personal, como un bolso, cartera o maletín para portátil
Su maleta de mano debe caber en el compartimento superior y su artículo personal debajo del asiento delantero.
Las normas son prácticamente las mismas para todas las cabinas, pero los pasajeros de clase Premium pueden tener un poco más de flexibilidad dependiendo de la ruta y el avión.
Aeroméxico facilita el check-in y te ofrece muchas opciones para que elijas la que mejor se adapte a ti. El proceso es sencillo y rápido, ya sea que hagas el check-in en línea, desde tu teléfono o en el aeropuerto.
Check-in web de Aeroméxico
Con tu número de reserva (PNR) o número de boleto, puedes hacer el check-in en línea a través del sitio web oficial. El check-in en línea suele comenzar entre 24 y 48 horas antes del vuelo. Durante este tiempo, puedes:
Elegir tu asiento
Agregar equipaje
Modificar los datos
Obtener tu tarjeta de embarque descargándola o imprimiéndola.
Es una de las maneras más sencillas de ahorrar tiempo y evitar largas filas en el aeropuerto.
Check-in móvil de Aeroméxico
También puedes hacer el check-in desde tu teléfono usando la app de Aeroméxico.
Puedes hacer el check-in desde tu teléfono al mismo tiempo que en el aeropuerto (entre 24 y 48 horas antes de tu vuelo). Puedes guardar tu tarjeta de embarque en tu teléfono, así no necesitas llevar una copia impresa.
Esta opción es rápida, fácil e ideal para quienes prefieren tener todo en un solo lugar.
Check-in en quiosco de Aeroméxico
Hay quioscos de autoservicio disponibles en muchos aeropuertos. Puedes hacer lo siguiente:
Check-in
Imprimir tus tarjetas de embarque
Crear etiquetas para tu equipaje
Esta opción te permite evitar largas filas y completar el proceso rápidamente en el aeropuerto.
Check-in en mostrador de Aeroméxico
También puedes facturar en el mostrador del aeropuerto. El personal de la aerolínea te ayudará con:
Proceso de facturación
Elección de asiento
Entrega de equipaje
Esta opción es la mejor para quienes necesitan ayuda adicional, viajan con objetos especiales o desean ayudar a alguien en persona.
Vuelos en Clase Ejecutiva (Clase Premier)
Vuelos en Clase Económica y AM Plus
Vuelos de ida
Vuelos de ida y vuelta
Vuelos nocturnos (de noche)
Vuelos para personas mayores
La comida en los vuelos de Aeroméxico es sencilla y fresca, dependiendo de la ruta y la clase. La aerolínea se asegura de que los pasajeros tengan opciones de comida cómodas durante el viaje.
Hay dos tipos principales de vuelos: vuelos cortos y vuelos internacionales largos. En los vuelos cortos, generalmente se ofrecen papas fritas, galletas o sándwiches, además de refrescos, té o café. En los vuelos internacionales largos, se sirven comidas completas con bebidas frías y calientes.
El tipo de cabina en la que viaje (Economy, AM Plus o Clase Premier, Business Class) influye en cómo se sirven las comidas. En Economy, los pasajeros reciben comidas sencillas, refrigerios y bebidas. En algunas rutas, la comida puede no estar disponible o solo estar disponible para comprar. Los pasajeros de AM Plus reciben la misma comida que los de Economy, pero con asientos más cómodos.
Clase Premier ofrece una mejor experiencia gastronómica. Los pasajeros reciben comidas completas que incluyen bebidas, aperitivos, platos principales y postres. La comida está bien preparada e incluye platillos locales e internacionales. También puede elegir entre bebidas como vino, jugo y otras.
La duración del vuelo determina las comidas. Para el desayuno se pueden comer huevos, fruta, pan, té o café. Para el almuerzo y la cena, generalmente se come arroz, pasta, verduras, ensaladas y postres.
Antes del vuelo, los pasajeros también pueden solicitar comidas especiales, como vegetarianas, bajas en calorías o menús infantiles. La mayoría de los vuelos ofrecen agua y refrigerios sencillos.
Fareontips facilita la reserva de tu vuelo con Aeroméxico y te ayuda a asegurarte de tener las comidas adecuadas para tu viaje.
El principal objetivo de Aeroméxico es que viajar sea seguro y fácil para familias con bebés, niños y mujeres embarazadas. La aerolínea ofrece servicios útiles que facilitan el viaje a los padres.
Las familias pueden abordar con anticipación, lo que les da tiempo para familiarizarse con el vuelo. Durante el vuelo, la tripulación de cabina está capacitada para ayudar con los asientos, las comidas y otras necesidades básicas. También hay servicios en el aeropuerto que pueden ayudar con cochecitos y familias. Los padres siempre deben llevar comida para bebés, medicamentos y otros artículos importantes en su equipaje de mano.
Viajes para Mujeres Embarazadas
Durante los primeros meses, las mujeres embarazadas generalmente pueden viajar sin problemas. Se puede viajar durante un embarazo normal hasta aproximadamente la semana 36. Es recomendable llevar un certificado médico en los últimos meses. No se permite sentarse en las filas de salida de emergencia. Informe a la aerolínea con anticipación si podría necesitar asistencia médica.
Política para Bebés (Menores de 2 Años)
Un bebé menor de 2 años puede viajar en el regazo de un adulto. Puede haber un pequeño cargo adicional para vuelos internacionales. Un adulto solo puede llevar un bebé. Si viaja con más de un bebé, deberá reservar un asiento adicional y usar una silla infantil homologada. Los médicos suelen recomendar que los recién nacidos no viajen durante los primeros días, a menos que sea absolutamente necesario.
Tarifa infantil
Los bebés que viajan en el regazo de un adulto pueden viajar gratis o con un pequeño cargo adicional, según la ruta. Los niños que necesitan su propio asiento deben pagar la tarifa normal o una tarifa ligeramente inferior, según el tipo de billete y el destino.
Política de asientos infantiles
Los niños que tienen su propio asiento deben usar el cinturón de seguridad. Puede llevar sillas de coche homologadas a bordo. Algunos aviones disponen de cunas para bebés, pero su disponibilidad depende del vuelo y del tipo de avión.
Política de comidas infantiles
En algunos vuelos, puede solicitar comidas especiales para niños y bebés con antelación. Las comidas son saludables, sencillas y fáciles de comer. Sin embargo, la disponibilidad puede depender de la ruta y la clase de cabina.
Servicio para menores no acompañados
Los niños de 5 a 14 años que viajen solos pueden utilizar el servicio para menores no acompañados. Durante el viaje, el personal de la aerolínea se encargará del menor. Los padres o tutores deben proporcionar la información de contacto correcta tanto en el aeropuerto de salida como en el de llegada.
Reserva con Fareontips
Con Fareontips, reservar vuelos de Aeroméxico para tu familia es muy fácil. Te ayudarán con todo lo necesario para que tu viaje sea seguro, tranquilo y cómodo.
¿Viajará con su mascota? Aeroméxico permite el transporte de mascotas, pero las normas dependen del tamaño, la raza y la ruta. Las mascotas pueden viajar en cabina o en la bodega de carga. Es necesario avisar a la aerolínea con antelación, ya que el espacio es limitado en cada vuelo. Algunas razas agresivas o con limitaciones de movilidad podrían no estar permitidas por motivos de seguridad.
Viaje con Mascotas
Aeroméxico facilita el viaje con su mascota ofreciendo opciones según el tamaño y la ruta. Los gatos y perros lo suficientemente pequeños como para caber en un transportín homologado que se coloque debajo del asiento pueden viajar en cabina. Durante todo el viaje, las mascotas deben permanecer en el transportín. Solo se permiten un número limitado de mascotas por vuelo, por lo que es importante reservar con antelación y asegurarse de que su mascota tenga un lugar.
Viaje en Cabina y Bodega
Las mascotas pequeñas pueden viajar en cabina, pero las más grandes generalmente deben viajar en la bodega de carga. Tenga en cuenta que el tipo de aeronave, las condiciones climáticas y la ruta influyen en el transporte de la carga. Se suele utilizar para animales grandes, pero no todos los vuelos lo permiten, así que asegúrese de consultarlo antes de reservar. Asegúrese de que su mascota se sienta cómoda en viajes largos, especialmente si planea utilizar el servicio de carga.
Normas para viajes internacionales
Para viajar fuera del país, las mascotas deben tener al menos 10 semanas de edad y contar con la documentación necesaria. Esto incluye certificados de salud, vacunas e identificación. Antes de viajar, asegúrese de consultar las normas de cada país. Algunos pueden requerir permisos especiales, normas de cuarentena o controles adicionales.
Requisitos del transportín
El transportín debe ser resistente, seguro, bien ventilado e impermeable. Debe caber debajo del asiento para viajar en cabina. Generalmente, solo se permite una mascota por transportín. Asegúrese de que su mascota pueda moverse un poco dentro del transportín y que esté cómoda durante todo el viaje.
Animales de servicio
Los pasajeros con discapacidad pueden viajar con animales de servicio entrenados.
Sin cargos adicionales (la mayoría de las veces).
Debe ser una mascota dócil y estar bien entrenada.
Es posible que deba avisar con anticipación y presentar la documentación necesaria.
Notas importantes
Los niños que viajan solos no pueden llevar mascotas. Es importante llevar comida, agua, medicamentos y artículos para que su mascota se sienta cómoda, como una manta pequeña o un juguete. Evite darle demasiada comida antes del vuelo y asegúrese de que esté tranquila y relajada antes de abordar el avión.
Reserve con Fareontips
Con Fareontips, reservar su vuelo con Aeroméxico es muy sencillo y le ayuda a planificar un viaje seguro con su mascota. Usted y su amigo peludo podrán disfrutar del viaje juntos.
Resumen del Soporte al Cliente
Aeroméxico ofrece un servicio al cliente práctico y eficiente para todas sus necesidades de viaje. Los pasajeros pueden obtener ayuda fácilmente para reservar o cancelar un vuelo, con su equipaje o con cualquier otra pregunta que tengan antes, durante o después de su viaje. También pueden obtener ayuda con retrasos, reembolsos, cambios de asiento, viajar con mascotas y encontrar equipaje perdido.
Soporte por Chat en Vivo
Los pasajeros de Aeroméxico pueden usar el chat en vivo en el sitio web o la aplicación móvil de la compañía. Esta es una forma rápida de obtener respuestas a preguntas sobre su reserva, el estado de su vuelo, cambios de asiento o su equipaje. En algunos casos, también podrá hablar con un agente de soporte en vivo.
Soporte Telefónico
Aeroméxico ofrece soporte telefónico a sus clientes. Agentes capacitados pueden ayudarle con reservas, cancelaciones y otros problemas de viaje. Esta opción es ideal para problemas que requieren una solución rápida. Sin embargo, la disponibilidad puede variar según la ubicación.
Soporte por correo electrónico
Los pasajeros también pueden obtener ayuda enviando un correo electrónico o completando un formulario en línea en el sitio web. Esta opción es la más recomendable para preguntas que requieren muchos detalles, como quejas, reembolsos o comentarios. El tiempo de respuesta puede ser mayor que por chat o teléfono.
Números de atención al cliente
Puede encontrar los números de teléfono oficiales de atención al cliente de Aeroméxico en su sitio web. Puede usar estos números para hacer reservaciones, cambiar o cancelar su vuelo, o para hacer preguntas sobre su equipaje.
La política que permite a los clientes de Aeroméxico cambiar sus vuelos busca brindarles más opciones, especialmente cuando sus planes cambian.
Aeroméxico facilita el cambio de reserva, ya sea que hayas planificado tu viaje con anticipación o hayas tenido que hacer cambios a último momento.
Una política de cambio de vuelos simplemente significa ofrecer más opciones a los clientes, sobre todo cuando sus planes cambian a último momento.
Aeroméxico facilita el cambio de reserva, incluso si te enteraste del viaje la noche anterior. Depende del tipo de boleto que tengas.
Aeroméxico te permite cambiar gratis tus boletos de clase Economy estándar y Premium en la mayoría de las rutas nacionales y también en muchas rutas internacionales. Por otro lado, los boletos de Economy básica suelen tener condiciones más estrictas y pueden estar sujetos a cambios o tener un costo mayor.
No tienes que pagar nada si reservas tu boleto con al menos siete días de anticipación. Esto aplica especialmente si cambias de opinión menos de 24 horas después de la reserva, que es como funciona el vuelo. También deberías permitir que los clientes cambien sus planes hasta 24 horas antes de su viaje.
El sitio web oficial o la aplicación móvil facilitan a quienes compraron boletos en línea la modificación de sus vuelos. Los boletos que se obtienen en atención al cliente son los mismos.
En general, Aeroméxico facilita el cambio de vuelo, permitiendo a los pasajeros ajustar sus planes con poca antelación y sin complicaciones.
Planificar un viaje o visitar lugares increíbles puede ser estresante y un poco complicado. Pero con Fareontips, reservar tu vuelo de Aeroméxico es muy fácil. Llama al +1 (877) 777-7124 para reservar tu vuelo rápidamente y reducir el estrés.
Fareontips te ayuda a encontrar el mejor vuelo para tus necesidades, ya sea que viajes por negocios, vacaciones familiares o solo. Nuestro equipo especializado te ayudará a encontrar los mejores horarios de salida y llegada, precios y opciones de cabina, todo en un solo lugar.
Fareontips es diferente nos enfocamos en encontrar las mejores ofertas y ahorros para que aproveches al máximo tu presupuesto de viaje. Tenemos una amplia variedad de vuelos nacionales e internacionales. Elige el que mejor se adapte a tu horario y presupuesto.
Reservar es muy fácil. Después de llamar al +1 (877) 777-7124 y compartir sus planes de viaje, nuestro agente de viajes se encargará de todo. También puede obtener ayuda con sus necesidades de viaje, como elegir su asiento, facturar su equipaje y más. Puede contar con Fareontips para planificar su viaje con Aeroméxico.
