Cancelación
Nosotros en Fareontips Somos conscientes de que existen situaciones en las que podría verse en la necesidad de cancelar sus billetes de avión de forma inmediata desde el mismo momento de su compra. Para asegurarnos de que esté al tanto de nuestra política de cancelación y reembolso, la hemos incluido a continuación para su comodidad. Si decide cancelar su reserva dentro de las 24 horas posteriores a su realización, le reembolsaremos su dinero sin aplicarle ningún cargo por cancelación. Esto se debe a que nuestro sitio web otorga una gran importancia a su satisfacción. Por otro lado, si decide cancelar su billete transcurridas más de 24 horas desde su compra, entrarán en vigor las restricciones establecidas por la aerolínea.
Somos conscientes de que situaciones imprevistas pueden dar lugar a cambios de última hora. Si esto ocurre, su reserva se cancelará y se le reembolsará el importe total abonado en el momento de la reserva. Aunque nos gustaría gestionar su devolución, queremos dejar claro que existen algunas condiciones, como el procedimiento de reembolso, que pueden impedírnoslo. Respaldamos sus derechos como consumidor en materia de cancelación y devolución. Cuando los clientes consideran realizar una reserva en Fareontips, Recomendamos encarecidamente que revisen primero nuestros principios de transparencia.
Cancelación
Para cancelar las reservas que se hayan realizado en Fareontips, Estos son los prerrequisitos que deben cumplirse.
- Si se cancela una reserva después de 24 horas, no hay garantía de que esta sea reembolsada.
- Nuestra empresa solo acepta las cancelaciones realizadas por teléfono.
- No podemos aceptar cancelaciones enviadas por correo.
- Debido a las restricciones impuestas por las aerolíneas, la mayoría de las reservas que realizamos son no reembolsables.
- Tras la cancelación de su reserva, no podemos garantizarle el reembolso, ya que este depende por completo de las políticas de reembolso tanto de la aerolínea como del hotel.
- El término "no-show" se utiliza para describir una situación en la que un pasajero no se presenta a su vuelo y no notifica a la aerolínea su ausencia. En lo que respecta a la tramitación de reembolsos, una reserva catalogada como "no-show" a menudo no califica para recibir ninguna excepción por parte del proveedor.
Reembolso
Nuestra política de reembolsos ha sido modificada con el fin de brindar un mejor servicio a nuestros clientes; esta mejora se aplica a las cancelaciones realizadas a través de nuestro sitio web. Dado que los reembolsos se rigen por las normativas de las aerolíneas y los hoteles, no podemos garantizar la devolución de fondos.
- Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas siguientes a la reserva son las únicas elegibles para un reembolso.
- Solo podemos realizar el reembolso a la cuenta original utilizada para realizar la reserva; no podemos aceptar pagos a través de ningún otro método o cuenta.
- De 10 a 15 días, o aproximadamente dos semanas, es el tiempo que tarda en acreditarse el reembolso en el método de pago original.
- Existe la posibilidad de que el banco requiera unos días adicionales para abonar el dinero en su cuenta.
- En ocasiones, en situaciones realmente inusuales, pueden transcurrir entre 60 y 90 días —lo que equivale aproximadamente a tres meses— para que el dinero se vea reflejado en su cuenta bancaria.
- Para tener derecho al reembolso de la tarifa de servicio, las cancelaciones deben enviarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la reserva.
