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política de privacidad

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Esta declaración de privacidad se aplica a todos los sitios web, productos y servicios que Fareontips y sus negocios relacionados proporcionan a sus diversos clientes. Se describen los procedimientos que seguimos al utilizar los servicios, así como la forma en que recopilamos información personal. Información personal: El término "información" hace referencia a cualquier dato que permita identificarle de cualquier manera, ya sea directa o indirectamente. Con el fin de proporcionar información que sea tanto precisa como completa, es posible que nos conectemos a otros sitios web o aplicaciones en nuestra calidad de proveedores de estancias hoteleras a precios razonables. Resulta sumamente importante tener presente que no ejercemos ningún control sobre los servicios ofrecidos por terceros. En consecuencia, resultan aplicables las políticas de privacidad publicadas en los sitios web o aplicaciones correspondientes, y cabe destacar que no mantenemos afiliación alguna con ninguno de ellos.

Debe tener en cuenta que nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en respuesta a las continuas mejoras tecnológicas, cambios en nuestros servicios, revisiones de la legislación u otras circunstancias. En este tipo de situaciones, le mantendremos informado tan pronto como se produzca alguna novedad.

La responsabilidad legal con respecto al uso de información de identificación personal se rige por nuestra política de privacidad. Dicha política puede emplearse para gestionar los tratamientos de datos que en ella se estipulan. Nuestros servicios de reserva de hoteles son de la más alta calidad y están disponibles en todo el país. Dado que otorgamos una alta prioridad a la seguridad de su información, somos los responsables de garantizar que esta se mantenga cifrada de principio a fin, utilizando para ello la tecnología más avanzada. Si necesita asistencia o tiene alguna consulta, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Es de suma importancia tener en cuenta que cualquier correo electrónico enviado a esta dirección física no será considerado confidencial y solo estará a disposición de profesionales especializados en seguridad de datos. Por favor, indíquenos en su correo si desea mantener una conversación de carácter anónimo; haremos todo lo posible por facilitarle la información pertinente.

Los derechos de los usuarios

Al utilizar esta política de privacidad centrada en el usuario, usted tendrá acceso a los siguientes derechos asociados a los datos personales. Asegúrese de leer detenidamente las secciones que figuran a continuación.

Retirada del consentimiento para tener

Cualquier consentimiento que el usuario haya podido otorgarnos durante el establecimiento de la conexión puede ser revocado por este. Puede tener la certeza de que los resultados no se vincularán a ninguno de los datos privados ni a otra información que usted haya proporcionado. La revocación del consentimiento no afectará a las normas legales vigentes con anterioridad a dicha revocación, dado que estas se establecieron sobre la base del consentimiento otorgado.

La capacidad de rechazar el tratamiento de datos por razones que sean legítimas cuando

En la forma en que gestionamos sus datos, nos guiamos por intereses legítimos. No obstante, usted tiene la opción de oponerse a ello en cualquier momento y por cualquier motivo relacionado con su situación particular, en lo que respecta al escenario de tratamiento específico que se esté considerando. Solo procesaremos su información personal si logramos establecer fundamentos jurídicos para ello que prevalezcan sobre sus derechos e intereses, o si el procesamiento resulta necesario para el planteamiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Si decide no ejercer este derecho de oposición, travelalcielo.com continuará procesando su información personal.

Para presentar una queja formal, debe ponerse en contacto con la Gerencia.

Los usuarios pueden presentar una queja ante la dirección si consideran que sus datos están siendo utilizados de forma indebida o que se están vulnerando las leyes de protección de datos. Por consiguiente, usted debería ponerse en contacto con las autoridades encargadas de la protección de datos. Nuestro equipo de profesionales expertos garantiza brindar a sus estimados clientes una asistencia oportuna y cualificada, así como responder a cualquier consulta que puedan tener.

Recopilación de información

Es necesario que los clientes que confían en nosotros para la prestación de servicios nos proporcionen la siguiente información:

Los datos del usuario incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y dirección de residencia, entre otros elementos; información de contacto precisa, así como datos adicionales —tales como dirección postal, edad, género y nacionalidad— y las cuentas de redes sociales.

Utilización de los datos

  • La información que usted introduce durante su búsqueda —tales como el destino, la fecha, el número de pasajeros, la moneda, las ofertas que seleccionó y los enlaces que visitó— se incluye en la información relativa a su uso previsto de los servicios.
  • Cuando interactuamos con comunicaciones de marketing, podemos recopilar información; por ejemplo, registrando el número de veces que usted visualizó el boletín informativo o hizo clic en los hipervínculos especificados. Estos son elementos asociados a los mensajes de marketing directo, tales como los que se incluyen en las notificaciones push y en los boletines informativos.
  • Debe hacer uso de los servicios y, a continuación, hacer clic en el enlace que le dirigirá al servicio de alojamiento que ofrecemos. Proporcionaremos su información al hotel específico que ofrece los servicios que usted necesita, al precio que usted elija.
  • A partir de la dirección IP, Journey procesará la información relativa a la ubicación. Además de esto, utilizaremos los datos del GPS para ofrecer resultados de búsqueda personalizados en dispositivos móviles, siempre y cuando nos otorgue su permiso para ello.
  • Aunque no participe directamente en el proceso de reserva y pago del alojamiento, le solicitaremos, no obstante, sus datos bancarios para procesar su pago y garantizar que la transacción se realice con éxito.

La eliminación de datos

Podemos, si es necesario, conservar la información personal por los motivos por los que se obtuvo y de conformidad con las leyes que rigen la materia. También es importante tener en cuenta que Fareontips Eliminaremos los datos con prontitud, a menos que los requiramos para fines contables o legales. Si existieran requisitos legales para el tratamiento de los datos en el caso particular del usuario, en virtud de la normativa de protección de datos, dichos datos podrían ser utilizados en última instancia. Si no existiera ningún requisito para conservar los datos, los eliminaremos a la mayor brevedad posible y le mantendremos informado sobre la situación.

Ponte en contacto con nosotros.

Mantenga la calma al llegar a nuestras instalaciones. Converse con los miembros de nuestro experto equipo para recibir una atención al cliente precisa y obtener respuesta a sus consultas de inmediato.

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